Projekt nr FENG.01.01-IP.02-0085/23

eVirtualis sp. z o.o. otrzymała dotację z Unii Europejskiej na projekt „Opracowanie i walidacja w warunkach rzeczywistych narzędzia opartego o sztuczną inteligencję umożliwiającego automatyzację procesu monitoringu pracy oraz doskonalenia bazy wiedzy chatbota Glivia opracowanego przez Wnioskodawcę.”

Celem projektu jest opracowanie narzędzia – opartego na metodach sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML) – do monitorowania i doskonalenia pracy chatbota Glivia, które przyczyni się do zautomatyzowania tego procesu i zmniejszenia jego kosztów. Wypracowane w ramach prac B+R rozwiązanie będzie posiadało funkcjonalności, które nie występują w żadnym dostępnym narzędziu, takie jak: zdolność do wykrywania błędnych odpowiedzi udzielonych przez chabota oraz zdolność do sugerowania uzupełnień i poprawek w jego bazie wiedzy.

W ramach projektu zostaną zrealizowane zadania polegające na weryfikacji możliwości zastosowania różnych podejść z dziedziny sztucznej inteligencji: ML/NLP, stworzeniu nowych algorytmów oraz analizie jakości ich działania dla osiągnięcia celów przedmiotowego projektu. W oparciu o zbiory danych zostaną przeprowadzone odpowiednie testy rozwiązania oraz przewidywany jest cykl wprowadzania poprawek / doskonalenia systemu, aż do osiągnięcia satysfakcjonujących rezultatów. Następnie powstałe algorytmy zostaną zaimplementowane w użytkowanym przez pracowników Beneficjenta Panelu Administracyjnym chatbota Glivia. Dzięki powstałemu rozwiązaniu, Zespół Spółki będzie mógł skuteczniej ulepszać chatbota, co w pozytywny sposób wpłynie na użytkowników (rozmówców) Glivii: osoby pragnące niezobowiązującej rozmowy oraz osoby pragnące doskonalić swoje umiejętności w porozumiewaniu się językiem angielskim.

Efektem projektu będzie usprawnienie procesu monitoringu logów konwersacji realizowanych przez chatbota Glivia z poszanowaniem środowiska naturalnego i potrzeb społecznych.

Grupą docelową powstałych narzędzi będą konfiguratorzy bazy wiedzy chatbota Glivia (przedsiębiorstwo Beneficjenta), którzy uczestniczą w procesach budowy bazy wiedzy oraz monitoringu i doskonaleniu pracy chatbota Glivia. Pośrednio z narzędzia skorzystają też użytkownicy chatbota otrzymując znacznie lepsze jakościowo narzędzie.

W ramach projektu zostanie zakupiona infrastruktura umożliwiająca przetwarzanie w oparciu techniki sztucznej inteligencji zbiorów logów konwersacji.

#FunduszeUE

Wartość projektu : 851 586,24 zł

Wysokość wkładu z Funduszy Europejskich: 634 863,00 zł